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2017-01-17 105805 10580 手机版
  导语: 每个人都有心情不爽、低落、郁闷、愤怒的时候,在这个时候控制情绪是非常重要的。越是在这个时候,在你作出决定、行动或是说话之前,都必须要三思而行,最好停一停想一想,不要图一时之快,否则可能引起不必要的麻烦。 尊宝娱乐_尊宝娱乐平台_尊宝娱乐【百度一下马上出发!】

  情绪管理的重要性有哪些?

  情绪管理不当会影响生理健康   《礼记》上说“心宽体胖”,意思就是情绪畅快时,人就会身体好(过去的人认为胖才身体好)。研究表明,若一个人常有负面或消极的情绪产生,如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等,人体内分泌就会受到影响,并导致内分泌不正常,长期如此,就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”,即持续的心理问题若不注意调节,就会带来生理上的问题。   情绪管理不当会影响人际关系   情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系,而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出,一个人的成功,30%来自于其专业技能,70%来自于其人际技能;而对于管理者来说,人际技能所占的比重更大。如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制,久而久之,就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好,才能激发他们内在的动力,心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导,人际关系自然会得到改善。   情绪管理不当会影响组织绩效   好的情绪可以让员工充分发挥自身的潜能,积极投入工作,为企业的目标而努力,提高组织的绩效。尤其是面对竞争对手的时候,我们更要控制好自己的情绪。只有控制冲动的情绪,我们大脑中的理智机构才会开始运行,从而做事周全缜密,不给对方以可乘之机。例如,三国时期的诸葛亮就曾经在战场上当众把华歆活活气死,华歆不懂得控制情绪,诸葛亮正是抓住了他的这个弱点。诸葛亮是个情绪管理高手,他设的空城计完全是在和对方玩心理战术——如果他不能很好地控制自己的情绪,在敌人面前露出半点慌张,他的空城计将会失败。

  【知识扩展】:

  情绪管理的重要性   在竞争力超强的时代,社会注重的是效率与品质。这时,企业所需要的是自律主动的员工,需要的是员工的工作激情与忘我的敬业精神,去充分激发出企业的活力,而这所有的一切都必须建立在员工正确心态的基础之上。随着社会发展带来的各种思潮相互撞击,思想领域的矛盾和斗争错综复杂,如负面信息杂、情绪释放难、规章制度严、工作压力大、消费水平高等,都交错影响着员工在工作中的态度和效果,成为制约企业经营的重要因素。面对新发展新形势,公司的管理方式,应该由传统指令式制度管理向咨询式的柔性心理管理转变。那么,对员工的情绪管理就显得尤为重要。   一、什么是情绪管理   情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程,其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的情绪得到充分发展,人的价值得到充分体现。其是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发,提高对情绪的自觉意识,控制情绪低潮,保持乐观心态,不断进行自我激励、自我完善。情绪的管理不是要去除或压制情绪,而是在觉察情绪后,调整情绪的表达方式,做到掌握自我,合理调节情绪,对尊宝娱乐中矛盾和事件引起的反应能适当地排解,能以乐观的态度及时地缓解紧张的心理状态。   作为公司管理者要实现良好的员工情绪管理,就要关注员工、关心员工、关爱员工,就要担起为员工解惑释疑、排忧解难,使他们开心工作、愉快尊宝娱乐的责任。既引导他们自我管理、明事理、有责任地工作,也帮助他们自我提升、强信心、怀幸福地尊宝娱乐。这就要求我们要把尊重人、关心人、信任人作为基本原则,去与员工真诚沟通,使员工的身心健康发展,工作和家庭兼顾,形成促进自我幸福能力提升和促进企业发展的合力。   二、员工情绪管理现状   现在很多企业面临人员短缺,而现有的员工跳槽、跨区域甚至跨省在流动,导致招工困难。一方面可以说明这些企业对员工的管理和服务做得不好,但从另一个侧面也反映出员工对企业的贡献与忠诚,以及团队精神、工作心态等存在认识上的偏差。为什么我们经常会听到身边一些员工的不满与抱怨声?这些员工在公司上班,总感觉自己是在为老板赚钱,总感觉是老板在剥削自己,总感觉自己的付出与收入不成正比,总感觉周边同事就比自己幸运。带有这种不满情绪上班的员工,是不可能长久在这家企业待下去的,如果管理人员不能及时去纠正他们的这种工作心态,长此下去,就会形成一技之长的员工会留不住,外面的人才又难以引进来,最后就会阻滞了整个企业的发展。   现在许多企业比较注重专业技术方面的培训,却疏忽了对员工思想素质、工作心态方面的教育和情绪的管理,导致员工对企业的热爱程度不够高。企业没有凝聚力,人才流失,最终就会导致企业走向衰败。   三、怎样开展员工情绪管理   员工情绪管理并不是要求企业解决员工的所有问题,而是要根据企业特点,逐步营造“企业爱员工、员工爱企业”的良性氛围。长期以来,许多企业的管理重点是让员工努力为企业工作,员工幸福不幸福,管理者对此关注不够,这是值得我们反思的。开展员工情绪管理应该从制度、配套设施、管理队伍上加以保障。   (一)配套建设   1.情绪管理着重制度化、规范化的体系建设。目前,我们所开展的情绪管理还不够完善,制度性、连贯性和规范性还不够,为使情绪管理走向常态化、制度化、规范化,可以从以下方面进行努力:有条件的首末站、分公司设置情感疏导室,制定管理办法,开展员工情绪调查、典型案例分析,通过创建规划、学习培训及工作总结等,逐步形成制度化和常态化,将情绪管理、队伍稳定目标列入年度工作计划,实时督导,季度检查,绩效考核。   2.情绪管理需要建立人才队伍。员工情绪管理是一项复杂的系统工程,人才是关键。我们的队伍中不乏思想素质优、知识水平高、工作业绩好的劳模标兵和优秀管理者,我们可以选拔道德品质好、亲和力强、综合素质高的优秀员工,聘请情绪管理专家进行强化培训,组建情感志愿者管理队伍,对员工日常的心理辅导、情感护理进行管理,通过这支队伍将正能量传遍每个员工。   (二)情绪管理方法初探   1.开展员工情绪管理“五清楚”“五必访”“六必谈”。“五清楚”,即对员工的家庭状况清楚、对员工的性格爱好清楚、对员工的优缺点清楚、对员工的业余尊宝娱乐和社会交往清楚、对员工的情绪变化清楚。“五必访”,即员工有喜有悲必访、员工家庭发生矛盾必访、员工生病住院必访、员工遇到困难必访、员工本人和家庭发生重大变故必访。“六必谈”,即员工思想波动必谈、员工受到批评必谈、员工人际关系紧张必谈、员工工作变动必谈、新员工入职必谈、员工完不成任务必谈。通过以上几种方式为开展员工情绪管理提供依据。   2.重视员工“心酬”。员工情绪管理的最佳实践是重视员工的“心酬”,重视“心酬”与薪酬同等重要,在重视员工“薪酬”的同时,更要重视员工的“心酬”。员工需要合理的报酬,更需要尊重、信任、肯定、鼓励和关怀。我们的基层管理人员应该对我们一线的工人更多的关爱、尊敬、信任,使员工感受到亲人般的温暖与嘱托,让员工感觉到管理者与员工站在统一战线。一是夏季高温天气,做好防暑降温措施,保障一线员工身心健康,让员工感觉到企业的关心和关爱;二是各调度值班室还可以设置“心酬簿”,鼓励现场管理者与员工互相表扬与激励,发现别人一个优点、做一件好事,都写在纸上公开展示,同时将这些好人好事整理成通讯稿件,对员工优秀品质进行表扬,这是企业提高员工幸福感一个有效手段。   过去几年,我们通过关心、关爱员工,使员工的幸福感和认同感在逐步上升,但面对错综复杂的环境,我们对员工的情绪管理,才刚刚开始,需要做的还有很多。企业发展需要公司全体员工同心协力,需要管理者更加关注员工的情绪管理,重视员工的“心酬”,这是企业价值理念与管理方式的创新,更是提升员工幸福感,践行“航发人”使命的必由之路。 情绪管理相关文章: 1.情绪管理有哪些技巧 2.情绪管理的四大方法与步骤 3.情绪管理的方有哪些法 4.情绪管理经验分享 5.尊宝娱乐_尊宝娱乐平台_尊宝娱乐【百度一下马上出发!】
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